Документ
Политика обработки персональных данных
Редакция от 21.10.2026
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных: Арсеньев Павел Сергеевич (далее — Оператор). Сайт: hotel-soft.ru.
По вопросам персональных данных удобнее всего писать в Telegram: @hotelsoftru. Также можно написать на почту info@hotel-soft.ru или позвонить: +7 995 614-30-06.
2. Какие данные собираются
Через форму заявки на сайте:
- имя;
- номер телефона или имя пользователя в Telegram;
- название объекта и описание задачи, если вы их указали;
- технические данные: IP-адрес, дата и время отправки заявки.
3. Зачем
- чтобы связаться с вами по заявке;
- чтобы подготовить демонстрацию, коммерческое предложение или оценку работ;
- чтобы защитить форму от спама и злоупотреблений.
Данные не используются для рассылок без вашего отдельного согласия и не продаются третьим лицам.
4. Основание
Обработка ведётся на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле в форме (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).
5. Как обрабатываются и где хранятся
Заявки хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Уведомление о новой заявке Оператор получает в мессенджере Telegram.
Оператор принимает меры для защиты данных: доступ к серверу только у Оператора, передача данных с сайта по защищённому протоколу HTTPS.
6. Сколько хранятся
До достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с даты заявки, либо до отзыва согласия. После этого данные удаляются.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные хранятся, потребовать их уточнения или удаления и отозвать согласие. Для этого напишите в Telegram @hotelsoftru или на почту info@hotel-soft.ru. Оператор ответит в течение 10 рабочих дней.
8. Изменения политики
Оператор может обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.